ユーハイムのブログ

【社長だより】印象に残るお客様エピソード

早いものでもう、

7月の声が聞こえてきていますね。


すっかりご無沙汰してしまいました。


最近印象に残るお客さまとの出来事、

ほんの一部をご紹介させていただきます。


お亡くなりになったご両親名義の土地建物、

同居して生活を支えていたご夫婦からのご相談。


相続手続きを進めるにあたり、

思わずご兄弟からの強い主張に遭い、

話し合いが長期化する中、裁判にまで発展してしまい、

長年お住まいになった場所を離れる覚悟も。


そんな中、今まで綺麗に丁寧に管理されてきた広大な土地、

全体の利活用のご提案をさせていただきながら、

詳しい内情までお聞かせいただいて、

一部は賃貸、一部は売却を成立させることで、

難局を乗り越えられた、とても印象に残る案件でした。


詳細についての表現は控えさせていただきますが、

相続における話し合いの決裂は、

しばしば耳にされると思います。


「よくあること」

そういう見方もできなくはないですし、

私たちの業界では、

当然、目の当たりにする機会は多いものの、

当事者になったご本人たちの心情は、

もちろん気分の良いものではありません。

できれば、早期に解決したいと願っているはずです。


お客さまは普段から、

頻繁に弊社の前を通りかかってるご様子で、

朝早くから清掃しているスタッフについて、

とても良い印象を持っていただいていたそうです。


そうしたことも、

ご来店のきっかけになっていたのか、

現在もスタッフ交えて、

コミュニケーションをとらせて頂いておりまして、

今後も良いお付き合いをお願いしたいと思っております。


普段から土地・建物の利活用などに、

あまり免疫の無い客様でも、

出来る限りわかりやすく、

交通整理を行います。


こちらのブログをお読みになって、

難しい状況になっていらっしゃる方がおりましたら、

決して諦めないで、

結論を出す前にユーハイムへご相談ください。




写真は今年で4回目、第24回霞ヶ浦一周サイクリング大会の様子。

木工事でお世話になっている池田木工の池田さん、

清掃を依頼している日東メンテナンスの渡邊さん(初参加)、

94キロ走破、お疲れ様でした!


湯田

2019-06-03

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