『お客様が何を求めているのか、どのような問題や悩みを抱えているのかをしっかりとお聞きし、理解することが大切です　お客様の言葉に耳を傾け、丁寧に対応することが、信頼関係を築く上で非常に重要と考えます』


　あるお客さまが、土地探しのために弊社を訪れました

　お客さまは全国転勤の可能性があるため、本社へ通勤しやすい立地を希望しています

　奥様は弊社の近隣出身であり、本社とご実家の中間地点が候補地として考えられました

　しかし、広めの土地で平家の建設を希望されていたため、候補地の中には坪単価が高額な地域が多く、決め手に欠けておらず、ご夫婦で決めかねているご様子

　そんな中、奥様のご親族で以前から面識のある方がいらっしゃいました

　そのご縁を頼りに、ご夫婦が弊社を訪れ、マイホーム建設全般についてのお話をさせていただきました

　お二人が理想とする住環境や住空間についてもご相談をいただき、私たちも真摯にお答えしました